Forbindelsesproblemer?

Sådan sikrer du, at din router kører på 2,4 GHz wifi

Nogle enheder, herunder CultiApp-controlleren, kræver en 2.4 GHz wifi-forbindelse for at fungere korrekt. Hvis din enhed har problemer med at oprette forbindelse, kan det skyldes, at din router bruger 5 GHz eller en kombination af begge.

Hvad er forskellen på 2,4 GHz og 5 GHz?

  • 2.4 GHz har længere rækkevidde og kan bedre trænge gennem vægge, men har lavere hastighed.
  • 5 GHz er hurtigere, men har kortere rækkevidde og kan have svært ved at nå enheder langt fra routeren.
  • Mange moderne routere skifter automatisk mellem de to frekvenser, men nogle enheder som CultiKit controlleren kan kun bruge 2.4 GHz.

 

Sådan sikrer du, at din router bruger 2,4 GHz

1. Tjek dit wifi-netværks navn (SSID)
Nogle routere viser to separate netværk, f.eks.:
✅ “MitWifi-2.4G” (Brug dette til CultiApp)
❌ “MitWifi-5G” (Undgå dette, hvis din enhed kræver 2,4 GHz)

Hvis din router ikke viser to netværk, bruger den sandsynligvis “båndstyring” til automatisk at skifte mellem 2,4 GHz og 5 GHz. I så fald skal du manuelt slå 5 GHz fra i routerens indstillinger.

2. Skift til 2,4 GHz i din router
Hvis du ikke kan se et separat 2,4 GHz-netværk, skal du:
1️⃣ Logge ind på din routers indstillinger via en webbrowser (typisk ved at skrive 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 i adressefeltet).
2️⃣ Logge ind med dit brugernavn og adgangskode (står ofte på routeren).
3️⃣ Gå til trådløse indstillinger eller wifi-indstillinger.
4️⃣ Deaktivere 5 GHz midlertidigt eller oprette et separat 2,4 GHz-netværk.
5️⃣ Genstarte routeren og prøve at forbinde din enhed igen.


3. Tjek din internetudbyders vejledning

Hvis du er i tvivl om, hvordan du ændrer din router til 2,4 GHz, kan du tjekke din internetudbyders hjemmeside eller kontakte deres support.




Har du stadig problemer?

Hvis du har prøvet ovenstående uden held, så kontakt os – vi hjælper gerne! 😊

Kontakt os

Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Din besked er blevet sendt!

Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.