Nogle enheder, herunder CultiApp-controlleren, kræver en 2.4 GHz wifi-forbindelse for at fungere korrekt. Hvis din enhed har problemer med at oprette forbindelse, kan det skyldes, at din router bruger 5 GHz eller en kombination af begge.
1. Tjek dit wifi-netværks navn (SSID)
Nogle routere viser to separate netværk, f.eks.: “MitWifi-2.4G” (Brug dette til CultiApp)
“MitWifi-5G” (Undgå dette, hvis din enhed kræver 2,4 GHz)
Hvis din router ikke viser to netværk, bruger den sandsynligvis “båndstyring” til automatisk at skifte mellem 2,4 GHz og 5 GHz. I så fald skal du manuelt slå 5 GHz fra i routerens indstillinger.
2. Skift til 2,4 GHz i din router
Hvis du ikke kan se et separat 2,4 GHz-netværk, skal du: Logge ind på din routers indstillinger via en webbrowser (typisk ved at skrive 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 i adressefeltet).
Logge ind med dit brugernavn og adgangskode (står ofte på routeren).
Gå til trådløse indstillinger eller wifi-indstillinger.
Deaktivere 5 GHz midlertidigt eller oprette et separat 2,4 GHz-netværk.
Genstarte routeren og prøve at forbinde din enhed igen.
Hvis du er i tvivl om, hvordan du ændrer din router til 2,4 GHz, kan du tjekke din internetudbyders hjemmeside eller kontakte deres support.
Hvis du har prøvet ovenstående uden held, så kontakt os – vi hjælper gerne!
Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig hurtigst muligt.